fbpx

แจ้งอัปเดตเฟิร์มแวร์ Form Wash และ Form Cure

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Form Wash และ Form Cure

บทความนี้เกี่ยวข้องกับ Software

ประกาศ! Formlabs ออกเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่สำหรับ Form Wash และ Form Cure เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติและการอัปเดตที่สำคัญอย่าง FormWashCureUpdater ซึ่งเป็นตัวอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับทั้ง Form Wash และ Form Cure

ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Form Wash หรือ Form Cure ให้เชื่อมต่อเครื่องด้วยสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ PreForm เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นจึงค้นหาและเรียกใช้ FormWashCureUpdater ในโฟลเดอร์การติดตั้ง PreForm เพื่อตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์และเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์โดยอัปเดตทีละหน่วย

หมายเหตุ:

FormWashCureUpdater นั้นรวมอยู่ในการติดตั้ง PreForm เวอร์ชัน 2.15.1 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า

การอัปเดตใน Windows

  1. ติดตั้งไฟล์ latest version of PreForm.
  2. ค้นหาและเปิดไดเร็กทอรี PreForm ที่ติดตั้ง โดยเริ่มที่ C: Program Files (x86) Formlabs PreForm
  3. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ FormWashCureUpdater.exe จากนั้น FormWashCureUpdater จะปรากฏในหน้าต่างใหม่
    • หาก Windows แจ้งให้คุณอนุญาตให้โปรแกรมทำการเปลี่ยนแปลง ให้กดอนุญาตเพื่อให้ระบบรัน FormWashCureUpdater
  4. เชื่อมต่อ Form Wash หรือ Form Cure กับแหล่งจ่ายไฟ
  5. เชื่อมต่อ Form Wash หรือ Form Cure เข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB

    หมายเหตุ:

    อย่าถอดสาย USB หรือสายไฟระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์

  6. เมื่อ FormWashCureUpdater ตรวจพบ Form Wash หรือ Form Cure ให้เลือก Update Firmware
  7. FormWashCureUpdater จะอัปโหลดเฟิร์มแวร์ใหม่และรีสตาร์ท Form Wash หรือ Form Cure เพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น การอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 20 วินาที

    หมายเหตุ:

    ถาดรองอาจหมุนระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใน Form Cure

  8. Firmware Up To Date จะปรากฏขึ้นถัดจากยูนิตที่เชื่อมต่อในหน้าต่างตัวอัปเดตหลัก เลือก Done เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น
  9. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4–8 เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ในหน่วย Form Wash หรือ Form Cure เพิ่มเติม
  10. เลือก Quit เพื่อปิด FormWashCureUpdater

การอัปเดตใน macOS

  1. ดาวน์โหลดและคลิกที่ไฟล์ latest PreForm installer. โปรแกรมติดตั้งจะประกอบด้วยแอปพลิเคชัน PreForm และ FormWashCureUpdater
  2. ลากไฟล์แอปพลิเคชัน FormWashCureUpdater ลงในโฟลเดอร์ Applications
  3. เปิดโฟลเดอร์ Applications และคลิกที่ FormWashCureUpdater
  4. เชื่อมต่อ Form Wash หรือ Form Cure กับแหล่งจ่ายไฟ
  5. เชื่อมต่อ Form Wash หรือ Form Cure เข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB

    หมายเหตุ:

    อย่าถอดสาย USB หรือสายไฟระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์

  6. เมื่อ FormWashCureUpdater ตรวจพบ Form Wash หรือ Form Cure ให้เลือก Update Firmware
  7. FormWashCureUpdater จะอัปโหลดเฟิร์มแวร์ใหม่และรีสตาร์ท Form Wash หรือ Form Cure เพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น การอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 20 วินาที

    หมายเหตุ:

    ถาดรองอาจหมุนระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใน Form Cure

  8. Firmware Up To Date จะปรากฏขึ้นถัดจากยูนิตที่เชื่อมต่อในหน้าต่างตัวอัปเดตหลัก เลือก Done เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น
  9. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4–8 เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์ในหน่วย Form Wash หรือ Form Cure เพิ่มเติม
  10. เลือก Quit เพื่อปิด FormWashCureUpdater

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

หากความพยายามครั้งแรกล้มเหลว ให้พยายามแก้ไขปัญหาหรือบังคับให้เฟิร์มแวรอัปเดตตัวเองเท่านั้น

จอแสดงผลค้างระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์

ถอดปลั๊ก Form Wash หรือ Form Cure จากนั้นเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอีกครั้งหากหน้าจอค้างระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์

รีสตาร์ท

หากจอแสดงผลค้างระหว่างหรือหลังการอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้รีสตาร์ท Form Wash หรือ Form Cure อีกครั้ง

  1. ถอดปลั๊กเครื่อง
  2. รออย่างน้อย 10 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าการรีสาตร์ทนั้นสมบูรณ์
  3. ต่อสายไฟอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทเครื่อง
  4. หากการอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Form Wash หรือ Form Cure ล้มเหลว ให้ลองบังคับให้อัปเดตหรือติดต่อ Formlabs Support หรือ authorized reseller ของคุณ

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลว

โดยทั่วไปแล้วการแสดงผลบน Form Wash หรือ Form Cure จะว่างเปล่าและจะไม่เปิดขึ้นมาอีกหากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลว

หมายเหตุ:

อย่าใช้สาย USB แบบเดซี่เชนเมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์บน Form Wash หรือ Form Cure เนื่องจากอาจส่งผลให้เครื่องไม่สามารถใช้งานได้

บังคับให้อัปเดตเฟิร์มแวร์

การบังคับให้อัปเดตควรทำหลังจากที่ Form Wash หรือ Form Cure ไม่สามารถอัปเดตได้เท่านั้น โดยมีขั้นตอนดังนี้:

  1. ติดตั้ง the latest version of PreForm.
  2. ถอด Form Wash หรือ Form Cure ออกจากแหล่งจ่ายไฟ
  3. กดปุ่มที่แผงด้านหน้าของเครื่องค้างไว้
  4. ในขณะที่กดปุ่มนี้ค้างไว้ ให้เชื่อมต่อ Form Wash หรือ Form Cure กับแหล่งจ่ายไฟ
  5. เปิดและเรียกใช้ไฟล์แอปพลิเคชัน FormWashCureUpdater บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ
  6. เชื่อมต่อ Form Wash หรือ Form Cure เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB 
    • ใน Windows แอปพลิเคชัน Device Manager ควรแสดงอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อเป็น Wash (DFU) หรือ Cure (DFU)
    • ใน macOS System Information ควรแสดงอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่อเป็น Wash (DFU) หรือ Cure (DFU)
  7. เมื่อ FormWashCureUpdater ตรวจพบ Form Wash หรือ Form Cure ให้เลือก Update Firmware
  8. FormWashCureUpdater จะอัปโหลดเฟิร์มแวร์ใหม่และรีสตาร์ท Form Wash หรือ Form Cure เพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ การอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 20 วินาที

 

หมายเหตุ:

การบังคับให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ใน Form Wash หรือ Form Cure หลังจากการต่อสาย USB แบบเดซี่อาจทำให้เครื่องกลับมาออนไลน์ได้

ติดต่อขอความช่วยเหลือ

ติดต่อ Formlabs Support หรือ authorized reseller ที่ได้รับอนุญาตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ FormWashCureUpdater

 

โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้:

 

 

วิธีการดาวน์โหลดไฟล์บันทึก FormWashCureUpdater บน Windows:

  1. กดแป้น Windows + E บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด File Explorer
  2. ทำตามคำแนะนำของ Windows เพื่อแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใน File Explorer
  3. ใน File Explorer ไปที่ C: Users [USERNAME] AppData Local Formlabs FormlabsFirmwareUpdater Logs โดยแทนที่ USERNAME ด้วยชื่อผู้ใช้ในเครื่องของคุณ
    • หากคุณไม่แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้ของคุณคืออะไร ให้ไปที่ C: Users เพื่อดูรายการชื่อผู้ใช้ที่ใช้งานบนคอมพิวเตอร์
  4. ส่งไฟล์บันทึก FormWashCureUpdater log.txt ไปยัง Formlabs Support หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของคุณ

 

วิธีการดาวน์โหลดไฟล์บันทึก FormWashCureUpdater บน macOS:

  1. กดปุ่ม Option บนแป้นพิมพ์ของคุณค้างไว้ แล้วคลิกเมนูไปที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
  2. เลือก Library จากเมนู Go (ขณะที่กดปุ่ม Option ค้างไว้) เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
  3. ใน Library เลือกโฟลเดอร์ Applications Support
  4. ใน Application Support ให้ไปที่ / Formlabs / FormlabsFirmwareUpdater / Logs /
  5. ส่งไฟล์บันทึก FormWashCureUpdater log.txt ไปยัง Formlabs Support หรือไฟล์ authorized reseller.

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

  • แสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่บน Windows 7/10 / 8.1 [en] [de] [es] [fr] [it] [ja] [zh]